在这些经济危机时期,折扣券的使用已经并将继续成为快速消费品营销部门最常用的资源,作为明星促销活动,以实现或接近年复一年的销售目标。

然而,IRI研究“欧洲快速消费品的定价和促销”强调,促销的效果已经达到拐点,大型制造商正在重新评估他们的促销策略。表明这一点的一个事实是,虽然促销产品在欧洲的销量增长了 2.7%(西班牙为 2.5%),但欧洲的销售额仅增长了 1.7%(西班牙为 1.6%),直到 2013 年年中研究得出结论:纯粹的、价格昂贵的促销活动不再给品牌或经销商带来好处,波斯尼亚和黑塞哥维那电话号码表 最大的挑战是通过新的促销活动来说服消费者,以产生更好的结果,其中包括有助于重新获得品牌忠诚度的促销活动。

价格促销一直是营销组合的重要组成部分,但在过去 5 年中,促销产品的数量有所增加,已经占品牌产品销售额的 40%,并且只有 42% 的消费者之前有品牌Bain & Company 和 Kantar Worldpanel 2012 年的一项调查显示,他们会购买,这清楚地表明品牌遭受了非常严重的品牌侵蚀,制造商在货架上的实力越来越弱。

这是合乎逻辑的,因为在不确定性高且收入下降明显的时代,储蓄已成为消费者的基本价值观之一。任何消费者都想尽一切办法在日常购买中省钱。

优惠券的使用可以很好地吸引新客户,邀请新消费者以优惠的价格尝试产品或服务,您不能放弃并且您更喜欢竞争。但是,绝对不鼓励大量和不加区别地使用优惠券作为忠诚度行动,因为这意味着通过持续的折扣不断降低我们产品的价值。

已经写过很多次了,过度的优惠和促销从长远来看对品牌会适得其反。普通客户永远无法理解折扣的访问权限是通用的,任何人都可以访问。那可以做波斯尼亚和黑塞哥维那电子邮件列表

REWARD,忠诚奖励,一次又一次购买我的品牌,这就是忠诚度计划的理念。

优惠券是仅用于下次购买的一次性奖励。这个想法是在接下来的 5 或 10 次购买中奖励。有了这个,您可以增加您的提案和品牌的价值。

优惠券会损害您的建议,只需很少的努力即可降低价格,易于负担,是短期的。

对未来购买的奖励,累积,知道我得到的奖励比另一个比我晚才进入电路的客户奖励更多,并有动力继续

单纯的价格折扣导致品牌和产品的持续和真实贬值。

忠诚度计划的客户基本上要求排他性并以某种尊重或优势对待。

根据美国 MaritzLoyalty 的一项研究,忠诚度计划已成为营销组合和消费者品牌体验的一个非常重要的方面:

71% 的美国消费者参加了一项或多项忠诚度计划
57% 的美国消费者修改购买模式以最大化忠诚度计划的好处
80% 的人认为参与计划是值得的。
支持这一想法的其他数据是最近在英国进行的一项调查,布基纳法索商业名录 其中 58% 的英国消费者更喜欢忠诚度计划中的奖品或奖励,而 45% 的人更喜欢折扣券或更低的价格。

良好的忠诚度计划的目标是保持和增加我们产品的价值,以确保客户忠诚度。

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