促进和保持与客户的积极沟通是一个关键因素,这在大流行期间成为可能,这要归功于那些决定将他们的产品/服务提供给客户的实体和在线客户。”

这是我们在与 VCG PromoRisk 产品经理 Fran Compés 的谈话和采访中得出的杰出结论之一,我们在其中讨论了公司和品牌面临的当前全景的不同方面。

Fran Compés 还是一名认证保险经纪人和保险法律专家,在保险行业的不同经纪人中拥有 30 年的国内和国际活动经验,始终与技术/商业部分管理销售团队保持密切联系。在过去的 3 年里,他与他的商业团队一起领导了 VCG PROMORISK 西班牙和葡萄牙的办公室,VCG PROMORISK 是全球促销活动管理和覆盖领域的领导者。

您如何评价促销营销领域的现状?

由于大流行,我们都或多或少地受到了影响,巴哈马电话号码列表 但就促销营销领域而言,我们看到食品企业被迫调整其商业和营销行为以应对新习惯。以及疫情后的消费者需求。

消费者开始减少外出购物的频率,当他们外出购物时,除了寻求高效的购物外,他们还非常重视储蓄。

现在比以往任何时候都更重要的是,品牌继续留住客户并奖励他们在实体店和网上的购买,因此在这些不确定的时期,促销营销是一个很好的盟友。

与消费大品牌合作的你们,会不会说客户的消费习惯发生了变化?

事实上,我们目前面临的所有变化都在计划和实现购买时带来了新的消费者习惯。

远程办公的出现和电子商务的指数级使用彻底改变了我们看待品牌和购买的方式。后疫情时代的消费者希望快速、轻松地进行购买,他们需​​要最好的优惠/促销活动,而不仅仅是在实体销售点,正如在线购买的指数增长所证明的那样。

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由于冠状病毒,西班牙人在媒体和休闲的使用以及在线和亲自购买基本产品方面的习惯发生了变化,超市和大卖场的访问量增加了 45%。

还出现了哪些其他趋势?

除了新消费群体的出现,在我看来,数字化转型的加速已经是大势所趋。公司被迫从根本上改变他们的战略,包括在线行动以维持生计,正如我们所知,这是一个巨大的挑战。

鼓励和保持与客户的积极沟通是一个关键因素,这在大流行期间成为可能,这要归功于那些决定将其产品/服务提供给客户的实体和在线客户。近几个月来,消费者在网上与其品牌进行了互动,这使他们不会失去客户。

简而言之,今天每家公司都必须考虑在其业务中实施全渠道战略或所谓的混合营销,布基纳法索商业名录 以便在市场中竞争。

您认为如何适应这些新趋势?

从促销营销领域来看,我相信,由于我们目前正在寻找价格合理的优质产品的客户群有所增加,因此在实体店和网上引入促销机制,将通过为消费者提供适应这些新趋势他们在任何时候都需要并通过适应的经验。

对于公司而言,实施这种促销技术可以使他们宣传新产品,提高销售额并提高其品牌在市场上的知名度。

您提到促销营销给公司带来了多重好处,但当今品牌最喜欢的促销机制是什么?

我们已经意识到,随着社交网络的使用越来越多,人们越来越多地致力于推广机制,其中社交网络是参与的重要元素,用户必须通过从他们的个人资料进行各种交互来参与其中。涉及互动抽奖、产品购买收据照片上传、提及、现场抽奖,甚至影响者合作获得促销奖品的竞赛的促销活动。

这些更加数字化的策略在促销界最经典的促销活动中得到实施,即即赢、试吃、现金返还、促销礼品等。因此,经典促销与新的数字交互策略的混合正在出现。

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