消费者为王,他是任何营销活动的主角。数字时代改变了游戏规则。互联网和社交网络在所采取的任何营销活动中都发挥着决定性的作用。品牌与人之间的关系已经改变。

一个新的消费者正在迅速崛起,他们要求品牌诚实和清晰,不接受欺骗。从传统营销时代的被动和天真的消费者,到行动、抗议、与其他消费者联合并发表意见的怀疑和积极的消费者。

如果在广告界不再值得说什么,在促销界你必须把事情做好,贝宁电话号码列表 以避免在很短的时间内毁掉品牌声誉的危机。

促销活动计划不当、管理错误、中途更改规则、由于缺乏分配的预算而使参与者没有动力、误导性地传达奖品的内容或不回答问题,即使是消费者没有按照促销的法律依据正确参与,造成消费者的失望、不信任和失望。

消费者并不愚蠢,他做出反应,加入,一旦危机到达社交网络,它就会发展得如此之快,以至于已经很难控制它。在网上拥有良好的声誉是昂贵的,但它是一项很好的投资,因为它为增长付出了代价。但要小心,因为失去它的成本非常低,而且后果非常消极。他们可以毁掉一个品牌。而且虽然反应迅速而直接,但可能是它不再及时到达,……

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品牌和制造商面临的巨大挑战是进行最好的促销活动,对客户来说最有利可图,但最重要的是,所有松散结束的行动,所说的得到实现,受什么支配是建立在法律基础上的。

促销活动必须满足 7 条基本规则。

正确估计促销期间的真实目标单位/销售量。
在促销产品本身中传达促销信息,如果这不可行,则必须在整个促销期间尽可能接近它。
因此,带有促销信息的产品必须从促销一开始就在货架上,一旦完成就必须消失。
沟通必须清晰,从消费者第一次阅读开始,然后再购买产品。所提供的奖励、其限制、布基纳法索商业名录 促销日期和法律依据中规定的基本要求必须非常明确。
提供奖励/奖品,其享受机制对消费者来说很简单。一旦消费者赢得奖品,必须尽快交付,以便他们可以享用。
提供无障碍参与者服务。对促销进行查询或索赔必须与参与一样容易。虽然说明很明确,但总有百分之一的参与者在想参与时有疑问,因此必须始终有一个敏捷的渠道来回答他们的疑问,以及可能出现的任何索赔。出现。
促销活动的法律基础必须从头到尾完全遵守,不应有“例外”,也不应更改游戏规则,因为它们在社交网络上如野火般蔓延,这可能会产生完全无法控制的混乱.

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